Rückgabe und Erstattungen

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine einfache Abwicklung, damit Sie sorgenfrei shoppen können.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Originalartikel sicher in den Versandkarton und kleben Sie das beiliegende oder ausgedruckte Rücksendeetikett außen auf das Paket.

• 3.
  Versand aufgeben

  Geben Sie das Paket bei einer Annahmestelle des Versanddienstleisters ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Lager wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.